Pravila o privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Rebecca Real Estates by ME Homes
Varaždinska ul. 1
52100, Pula
Republika Hrvatska
E-pošta: [email protected]
Telefon: +385 989666402

2. Obrada podataka u međunarodnom poslovanju

Poslužujemo klijente iz raznih zemalja EU. Osobni podaci obrađuju se isključivo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Prijenos podataka unutar EU provodi se u skladu sa zakonskim propisima.

3. Kontakt obrazac i upiti

Kada nam pošaljete upit o nekretnini, obrađujemo:

• Ime
• Adresu e-pošte
• Broj telefona
• Interes na nekretnini
• Sadržaj poruke

Svrha: Obrada vašeg upita i predugovorne mjere.
Pravna osnova: Čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a.

4. CRM sustav

Za strukturiranu korisničku podršku koristimo CRM sustav za pohranu:

• Kontakt podataka
• Imovinskih interesa
• Povijesti komunikacije

To služi za pružanje učinkovite i transparentne korisničke podrške.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a (legitiman interes za profesionalno upravljanje klijentima).

5. Newsletter

Ako se pretplatite na naš newsletter, obrađujemo vašu adresu e-pošte na temelju vašeg pristanka (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a). Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.

6. Google Analytics

Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google Ireland Ltd. Google Analytics koristi kolačiće koji omogućuju analizu korištenja web stranice. Obrada se odvija samo uz vaš izričit pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. Aktivirana je anonimizacija IP adrese.

7. Meta (Facebook) Pixel

Ova web stranica može koristiti Meta Pixel za mjerenje učinkovitosti oglašavanja. Obrada se provodi isključivo na temelju vašeg pristanka.

8. Razdoblje čuvanja podataka

Osobni podaci pohranjivat će se samo onoliko dugo koliko:

• je potrebno za obradu ugovora
• primjenjuju se zakonska razdoblja čuvanja

9. Prava ispitanika

Imate pravo na:

• pristup
• ispravak
• brisanje
• ograničenje obrade
• prenosivost podataka
• prigovor

Također imate pravo podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka.

10. Sigurnost podataka

Koristimo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od gubitka, manipulacije ili neovlaštenog pristupa.